Domande frequenti
I prodotti sono Made in Italy? E sono garantiti?
Si sono Made in Italy, a meno che non sia diversamente indicato sulla scheda prodotto; la garanzia è di due anni, per maggiori informazioni visiti la sezione
TERMINI E CONDIZIONI.
Si tratta di prodotti adatti ad un albergo?
Certo. La TPH effettua un servizio di selezione/scelta di articoli particolarmente robusti e con caratteristiche specifiche per le strutture ricettive.
Ci sono minimi d’ordine?
No
Avete i pezzi di ricambio, qualora si rendesse necessario un intervento di manutenzione?
Quasi tutti i prodotti Made in Italy dispongono dei relativi pezzi di ricambio, a meno che il valore economico dell’oggetto sia talmente basso da non rendere necessaria la gestione di ricambi.
Cosa vuol dire prodotto ANTIVANDALICO?
Gli articoli ANTIVANDALICI sono una serie di oggetti realizzati con materiali o caratteristiche particolari, tali da sfavorirne il furto o il danneggiamento da parte dell’utilizzatore.
Dove posso vedere i vostri prodotti dal vivo?
Segui le nostre NEWS o iscriviti alla NEWSLETTER per essere sempre aggiornato sugli eventi fieristici a cui partecipiamo, occasioni ideali per saggiare con mano la qualità dei nostri prodotti.
Cosa faccio se ricevo una scatola visivamente danneggiata?
E’ sufficiente firmare la bolla del trasportatore inserendo la dicitura “con riserva”; dopodiché controlli il materiale e se qualcosa risultasse danneggiato ce lo comunichi tempestivamente per una sostituzione immediata e gratuita.
L’art. AH94NEW ha un filo di collegamento fra la “pistola” e la base a muro?
No, il filo di collegamento non è presente. Si predispone la base a muro nella stanza da bagno e la “pistola” è indipendente, per essere ritirata e data al cliente qualora questi lo richiedesse.